Foresattportal Vigilo

Hva er Vigilo?

Vigilo er Frosta kommunes oppvekstadministrative system. I Vigilo ligger opplysninger om alle barn i Frosta kommune og deres foresatte. Personopplysninger hentes fra sentralt folkeregister, og kontaktopplysninger (e-post og mobilnummer) hentes fra kontakt- og reservasjonsregisteret. Dette skal sikre at informasjon går til rette mottakere.

Kommunen bruker Vigilo til å motta søknader om barnehageplass og SFO-plass, søknader om redusert betaling og fakturahåndtering.

I Vigilo ligger oversikt over hvilken barnehage, gruppe, skole og klassetrinn et barn tilhører.

Kommunale skoler bruker Vigilo til administrasjon av skolehverdagen.

Kommunikasjonsløsningen

Kommunikasjonsløsningen er en egen del av Vigilo. Den brukes til digital kommunikasjon mellom barnehage, skole og SFO, og hjemmet.

I tillegg til meldinger, fravær og nyheter, kan barnehage og SFO bruke Vigilo til å sjekke inn/ut barn, og skolene kan dele timeplaner, fraværsoversikt og karakterer med foreldre.

Personvernet og informasjonssikkerheten til innbyggerne i kommunen er viktig, og både forvaltningsloven, personopplysningsloven og personvernforordningen (GDPR) stiller strenge krav til kommunens behandling av personopplysninger.

Kommunikasjonsløsningen i Vigilo er ikke tenkt til å sende dokumentasjon. Har du som foresatt et dokument til skolen er det best om du sender via eDialog - les mer om hvordan her. Dette kan være legeerklæringer, botidsfordelingsskjema og liknende.

Hvordan komme i gang?

Foresatte har tilgang til kommunikasjon og informasjon gjennom Vigilo foreldreportal og Vigilo app.

Du logger deg inn i Vigilo foreldreportal via ID-porten, på siden til Vigilo. Foreldreportalen er tilgjengelig både på PC og i nettleser på smarttelefon eller nettbrett. For smarttelefon anbefales imidlertid Vigilo app (se under).

Husk å logge deg ut av Vigilo foreldreportal og lukke nettleseren når du har gjort det du skulle.

Vigilo App er et alternativ til foreldreportalen på web. Du laster den ned gratis på App Store (iOS), Google Play (Android) eller App Gallery (HarmonyOS).

Du logger deg inn første gang via ID-porten. Da må du opprette en firesifret PIN-kode som du skal bruke når du logger deg inn neste gang.

Lenke til hjelpeartikkel om innlogging i foreldreportalen

Hvem har tilgang til kommunikasjonen i Vigilo?

Det er kun foreldre med registrert foreldreansvar i Folkeregisteret som får tilgang til informasjon om egne barn i Vigilo Foreldreportal og Vigilo app.

Hovedregelen er at foreldre med foreldreansvar har krav på samme informasjon fra barnehagen eller skolen om sitt barn. Hvis den ene av foreldrene har foreldreansvar alene, har den andre forelderen likevel rett på informasjon. I slike tilfeller må du spørre om det konkret, jf. barnelova § 47, og ikke som løpende oppdateringer.

Foreldre kan også selv søke om å justere foreldreansvaret. Les mer om hva foreldreansvar er, og hvordan foreldre kan søke om å få felles foreldreansvar (skatteetaten.no),

Personer som ikke er definert som foreldreansvarlige, kan ha behov for å vite om det skjer noe særskilt akkurat de dagene når de har omsorg for barnet. Dette kan eksempelvis være steforeldre, besteforeldre eller en nabo som skal passe barnet. Det blir ikke gitt tilgang til foreldreportalen for denne gruppen omsorgspersoner. Det er mulig å ta direkte kontakt med barnehagen eller skolen per telefon.

Hva kan du skrive i Vigilo?

Du må være oppmerksom på hvilken type informasjon du sender via Vigilo, enten som del av en melding eller som vedlegg. Unngå sensitiv informasjon, meldinger skal aldri inneholde sensitive opplysninger.

Visse kategorier av personopplysninger kalles i personvernforordningen for særlige kategorier av personopplysninger. Slike personopplysninger skal aldri sendes via Vigilo.

Ønsker du å sende dokumenter til skolen som for eksempel legeerklæringer eller botidsfordelingsskjema er det best om du sender via eDialog - les mer om det her.

Behandling av personopplysninger

Frosta kommune har som mål at informasjonssikkerhet og personvern skal være en naturlig del av virksomheten.

Frosta kommune er barnehage- og skoleeier og ansvarlig for personopplysninger som behandles i Vigilo. Formålet med at kommunen samler inn og bruker personopplysningene i Vigilo, er å ivareta barnet ditt i oppveksten, inkludert administrasjon i tilknytning til kommunens oppgaver og plikter i forbindelse med barnehage, skole og SFO.

Hvor får vi opplysningene fra, og hvordan endrer du kontaktopplysninger?

I Vigilo hentes personopplysninger fra Folkeregisteret og Kontakt- og reservasjonsregisteret. Dette inkluderer opplysninger som navn, fødselsnummer, e-postadresse, familierelasjoner og bostedsadresse. I tillegg behandles opplysninger som registreres av ansatte ved barnehage/skolen/SFO, og opplysninger som sendes til barnehagen/skolen/SFO fra foreldre via Vigilo foreldreportal eller Vigilo app.

Du kan selv endre opplysninger i Folkeregisteret og Kontakt- og reservasjonsregisteret. Verken barnehagen, skolen eller kommunen sentralt kan gjøre dette for deg.

Endre opplysninger i Folkeregisteret: www.skatteetaten.no/person/folkeregister/

Endre opplysninger i Kontakt- og reservasjonsregisteret: Oppdater kontaktinformasjon | Norge.no